
J'ai commandé un objet et l'expéditeur m'a adressé son numéro Colissimo depuis lundi dernier.
Tous les jours, je vais sur
Coliposte afin de vérifier son bon acheminement, et je me suis abonné au (très bon) système d'alertes par e-mail.
Vendredi midi, je reçois un mail me prévenant que le facteur a laissé ledit colis au bureau de poste, n'ayant trouvé personne à la maison (normal), et que je peux aller le chercher.
Un coup d'oeil sur
Coliposte avant de rentrer à la maison, et on me confirme la teneur de l'e-mail reçu à midi. Par précaution, j'imprime la page et file à la Poste.
Déjà, on me fait comprendre qu'en l'absence de l'avis du facteur, on condescend à examiner ma demande, mais bon ...
Je donne le document imprimé afin de faciliter la recherche et j'ai droit à un "Il faut que vous reveniez demain, ce n'est pas dans la machine".
Ce matin, je repasse au bureau de poste, avec la page web imprimée ET l'avis de passage du facteur. J'ai droit à un "Il faut que vous reveniez lundi, ce n'est pas dans la machine".
Agacé, j'objecte, de façon (néanmoins) civile, courtoise, avec un sourire n°8 à la clef, que depuis vendredi midi, je dois, théoriquement, pouvoir prendre ledit colis et je sors ma liasse de documents, sortant mon iPhone pour montrer l'e-mail reçu.
Là, je sens une certaine gêne s'installer chez mes postiers préférés (bé oui, ils étaient 2 pour résoudre ce cas hautement compliqué) et on m'offre finalement de me rappeler pour me prévenir de la bonne arrivée dudit colis, ce qui est quand même sympathique.
En définitive, il s'aère que je n'ai pas un besoin immédiat du contenu du colis mais principalement parce que j'ai toujours fait en sorte de ne pas me trouver en situation de l'être, au regard de mes expériences passées . En effet, gros consommateur de commandes par internet, j'ai facilement 1 colis sur 5 que je dois aller chercher au bureau de Poste avec toutes les facéties décrites supra ... Délices et joies de l'efficacité de ce "service" public...